Theo báo cáo từ Tổ chức Nghiên cứu Kinh tế Oxford Economics năm 2023, khoảng 85% doanh nghiệp lớn toàn cầu đã và đang thử nghiệm hoặc ứng dụng AI trong một số hoạt động. Công nghệ trí tuệ nhân tạo đang dần trở thành công cụ không thể thiếu đối với doanh nghiệp, không chỉ cải thiện hiệu quả vận hành mà còn tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.
